Gérer des locations saisonnières au quotidien
Prochaine date : le 10/06/2024
Formation créée le 10/01/2024. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Organisation logistique, gestion d'équipe, entretien, accueil et satisfaction client, automatisation.. Une formation pratique pour un quotidien plus serein !
Objectifs de la formation
- Identifier les besoins en temps, en organisation, ressources humaines de vos locations
- Définir des procédures de gestion efficace
- Mettre en place un processus d’amélioration continue de votre qualité de service
- Tirer parti de différents outils digitaux pour automatiser vos tâches
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Exploitants et responsables de petits hébergements touristiques
- Gérants de chambres d’hôtes
- Concierges locatifs
Prérequis
- Savoir lire, écrire, maîtriser les bases de calculs
- Avoir des bases en bureautique et pour l’usage d’internet
- Avoir un projet en lien avec la thématique
- Si participation en visioconférence : disposer d'une connexion internet stable et d'un ordinateur
Équipe pédagogique
Formateurs professionnels du tourisme en activité
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Formulaires d'évaluation de la formation (connaissances, satisfaction)
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Outil de visioconférence
- Supports de formation théoriques
- Exercices et cas pratiques
- Partages d'expériences
- Accès aux supports de cours jusqu'à 6 mois en post formation
- Boîte à outils (offerte)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Délivrance d'une attestation.
Capacité d'accueil
Entre 0 et 8 apprenants
Délai d'accès
11 jours
Accessibilité
Formation accessible en visioconférence.
Prochaines dates
- Gérer des locations saisonnières au quotidien - 10/06/2024 au 14/06/2024 - Kauri Conseil - (8 places restantes)
- Gérer des locations saisonnières au quotidien - 23/09/2024 au 27/09/2024 - Kauri Conseil - (8 places restantes)